Passare a Coachmint senza ricominciare da capo
Hai già clienti, un file Excel e forse un sito. Ecco cosa puoi portare su Coachmint dal primo giorno, cosa va reimpostato e come organizzare il passaggio senza fermare il lavoro.
Cosa porti con te dal primo giorno
I tuoi clienti, dal tuo Excel
File .xlsx o .csv, anche esportati da altri programmi (col punto e virgola o gli accenti di Windows). Le colonne si abbinano da sole anche con nomi all'italiana («Cell.», «Cognome e nome»), e le correggi se serve: nome, email, telefono, data di nascita, sesso, cliente dal, peso, altezza, obiettivo, note. Quello che non ha un posto finisce nelle note. Il file viene letto nel tuo browser e ai nostri server arrivano solo le righe che confermi.
Il dominio che hai già
Colleghi il tuo dominio con tre record dal pannello di chi te l'ha venduto; il certificato HTTPS arriva da solo. Oppure parti subito da tuonome.coachmint.fit e il dominio lo sposti dopo.
Il tuo marchio
Logo, colori e font li scegli una volta: valgono per sito, area cliente e mail. I tuoi clienti vedono il tuo nome.
Servizi, pacchetti, abbonamenti
Li ricrei in Vendite coi tuoi prezzi in pochi minuti, e compaiono sul sito. I pacchetti già pagati li assegni a ogni cliente, con il modo in cui li ha pagati.
Cosa va reimpostato
- Le schede. Non si importano da Excel: le riscrivi una volta come template, con il catalogo degli esercizi, e da lì le assegni in un minuto. Il PDF che esce assomiglia al tuo foglio.
- Lo storico dei pagamenti. Quello di prima resta nei tuoi conti di prima; in Coachmint si parte dal primo incasso dopo il passaggio.
- Le misure vecchie. Peso e altezza arrivano con l'import; le misurazioni precedenti, se ti servono, le aggiungi alla prima valutazione.
Il passaggio in quattro settimane
- Giorno 1Logo e colori, i tuoi servizi e i pacchetti con i prezzi. I clienti dal tuo Excel. In tutto, circa un'ora.
- Settimana 1Le disponibilità in agenda e le prime schede, dai tuoi template. Inviti due o tre clienti di cui ti fidi.
- Settimana 2Il sito: i blocchi, i tuoi testi, il dominio. Da qui chi ti trova può prenotare una consulenza o comprare.
- Settimana 3–4Inviti tutti gli altri. Le prenotazioni passano dall'agenda, i pagamenti dalla carta o li segni tu.
Se sei uno dei 10 fondatori, ti seguiamo noi nel passaggio: scrivici e fissiamo una chiamata.
Domande frequenti
Devo smettere subito con WhatsApp ed Excel?
No. Per qualche settimana puoi tenere tutti e due: i clienti che inviti usano l'area, gli altri continuano come prima. Si passa un cliente alla volta.
I miei clienti devono scaricare un'app?
No. Ricevono un invito per email, entrano col browser e, se vogliono, aggiungono l'area alla schermata Home: si apre come un'app, col tuo logo.
Il mio file Excel è disordinato. Funziona lo stesso?
Probabilmente sì: date e numeri all'italiana si leggono, le righe con un problema le correggi sul posto, quello che non ha un posto va nelle note, e niente si scrive finché non premi «Importa». Se qualcosa va storto, entro 24 ore annulli l'import.
Ho già un sito. Lo perdo?
No. Puoi tenerlo e mettere un link alla tua area clienti, oppure spostare il dominio sul sito di Coachmint quando il nuovo è pronto. Il vecchio resta dov'è finché non cambi tu il dominio.
E i pacchetti che i clienti hanno già pagato?
Li assegni a ciascun cliente dalla sua scheda, indicando come li ha pagati. Le sedute già fatte prima di Coachmint restano nei tuoi conti di prima.
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